Sosyal medya kanalları günümüzde tüketicilerin markalara ve kurumlara kolayca ulaşabildiği, her türlü duygu ve düşüncesini yaptığı yorumlarla ve paylaştığı içeriklerle aktarabildiği bir mecra haline geldi. Bireysel kullanıcılar tarafından yapılan yorum ve paylaşımların pozitif olması marka imajını olumlu etkilerken, negatif ve saldırgan paylaşımlar bir anda beklenmedik bir krizi tetikleyerek marka itibarını zedeleyebilir. Bu nedenle markaların ve kurumların sosyal medya ekiplerinin bu tarz kriz durumlarına karşı hazırlıklı olması, krizin öncesinde, kriz esnasında ve sonrasında yapılması gerekenlere hâkim olması gerekir. Sosyal medya pazarlaması ile marka bilinirliğini arttırmak ve hedef kitlenize ulaşmak kadar, markanız hakkında konuşulanları dinlemek, kriz ve şikâyet yönetimini önemsemek de marka itibarını korumak adına önemlidir.
Bu eğitim için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır.
Önerilen eğitimleri yoktur.
Eğitimin sınavları yoktur.
Bu eğitimi alanlar aşağıdaki katılım sertifikasına sahip olacaklardır. Diğer sertifikalar için katılımcıların ilgili sınavları almaları gerekmektedir.
Bilge Adam
Planlanmış bir eğitim bulunamadı. Açılacak eğitimlerden haberdar olmak istiyor musunuz?
YORUMLAR
Eğitimin yorumları yoktur.