"ITIL Service Transition" eğitiminde amaç, BT organizasyonları ve servis sağlayıcıların müşteri beklentileri ve talepleri doğrultusunda ürettikleri strateji ve tasarımın çıktılarını, sunulabilir bir BT servisine dönüştürmelerini sağlayacak yetkinlikleri kazandırmaktır. BT servisinin tasarım fazında hedeflendiği gibi müşteriye sunulması için gerekli olan değişiklik ve sürüm yönetimi süreçleri ile destek süreçlerinin temelini oluşturacak varlık ve konfigürasyon yönetimi süreçleri bu eğitimde ele alınır. BT yöneticileri ve ilgili süreç yöneticilerine yönelik olan bu eğitim ITIL Expert sertifikasını edinmek için alınması gereken eğitimlerden biridir. Eğitim sonunda katılımcılar BT Hizmet Yönetimi için kullanılan ITIL yaklaşımının Geçiş fazını, süreçlerini ve birbirleri arasındaki ilişkileri öğrenerek gerçek proje deneyimlerini paylaşan eğitmenlerimizin deneyimlerini kazanacaklardır. Eğitimde hedeflenen tüm katılımcıların ITIL Service Transition süreçlerine ve ilişkilerine hakim olması, ITIL Service Transition sınavına hazırlanması, organizasyonlarda benzer süreçlerde aldıkları rollerdeki yetkinliklerini artırmaları, süreç yönetiminde yapılan genel hatalar konusunda farkındalık kazanmalarıdır.
ITIL Service Transition eğitimine katılmak için aşağıdaki eğitimlerin alınmış olması veya eğitimlerin içerikleri hakkında bilgi sahibi olunması gerekmektedir.
ITIL Service Transition eğitimini alanlara, aşağıdaki eğitimleri de almalarını öneriyoruz.
Eğitimin sınavları yoktur.
ITIL Service Transition eğitimini alanlar aşağıdaki katılım sertifikasına sahip olacaklardır. Diğer sertifikalar için katılımcıların ilgili sınavları almaları gerekmektedir.
ITIL
YORUMLAR
Eğitimin yorumları yoktur.